1. Składanie zamówień

Składając zamówienie należy dokładnie wypełnić formularz zgłoszeniowy znajdujący się w "koszyku". Dane osobowe podane w formularzu muszą zawierać prawdziwe i aktualne dane adresowe osoby składającej zamówienie na wybrane artykuły z oferty sklepu.

2. Potwierdzenie zamówienia

Zamówienie będzie realizowane tylko po uprzednim jego  potwierdzeniu. Po przyjęciu zamówienia przez nasz sklep, otrzymacie Państwo na podany w formularzu zamówieniowym adres e-mail linka z prośbą o potwierdzenie zamówienia.

3. Termin realizacji zamówień

Złożone zamówienia na wybrane artykuły realizowane są zwykle w terminie  od 2 do 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od specyfiki zamówionego towaru.

Firma MasterColt - Leather Art. zastrzega sobie prawo do możliwości wydłużenia czasu trwania realizacji zamówienia po uprzednim e-mailowym uzgodnieniu z Klientem szacowanego terminu realizacji zamówienia (powyższe dotyczy głównie artykułów szytych ze skóry na indywidualne zamówienie Klienta). 

4. Warunki realizacji zamówień

Firma MasterColt - Leather Art. informuje, że zamówienia ''indywidualnie odszywane'' wg. wymiarów podanych przez Klienta, będą realizowane wyłącznie na podstawie uprzednio wpłaconej zaliczki. Wartość zaliczki to 30% kwoty złożonego zamówienia. Każdrorazowo w takim przypadku prosimy o kontakt na adres mastercolt@mastercolt.pl celem dokładnego ustalenia kwoty wymaganej zaliczki.

Po odnotowaniu wpłaty zaliczki na firmowym rachunku MasterColt'a - zlecenie uzyskuje status przekazania do realizacji.

5. Formy płatności

Firma  MasterColt - Leather Art. oferuje swoim Klientom trzy możliwości dokonywania płatności za dokonane zakupy:
1.  Opłata za pobraniem - płatność za zamówiony towar dokonywana jest u listonosza - kuriera, który dostarcza osobiście przesyłkę, lub na podstawie potwierdzenia aviso ( paczka pozostaje wówczas do osobistego odbioru na poczcie lub firmie kurierskiej). 

2.  Przelew na konto firmy - kwotę na wartość złożonego zamówienia należy wpłacić na podany w e-mailu numer konta firmy MasterColt - Leather Art.

Opłacone w ten sposób zamówienie będzie przekazane do realizacji zaraz po odnotowaniu wpłaty na wskazany numer konta (brak potwierdzenia wpłaty, skutkować będzie czasowym wstrzymaniem realizacji zamówienia). 

3.   Poprzez serwis www.DotPay.pl , który umożliwia dokonywanie wpłat za dokonane zakupy poprzez użycie kart płatniczych.

6. Rozliczanie transakcji (waluty)

Zakupy artykułów dokonywanych w sklepie MasterColt - Leather Art. - rozliczane są dla krajowych Klientów w walucie PLN .

Zamówienia składane przez zagranicznych Klientów rozliczane są według waluty podanej w EURO .

7. Koszty wysyłki

Do wartości każdego zamówienia doliczany jest systemowo ustalony koszt w wysokości:

  9 PLN - Paczkomaty-InPost

18 PLN - przesyłka krajowa priorytet -Poczta Polska

70 PLN - przesyłka zagraniczna - Poczta Polska

8. Dystrybucja paczek

Artykuły zamówione w sklepie MasterColt'a wysyłane są w kartonach opakowanych szczelnie taśmą pakunkową, lub kopertach ''bąbelkowych'', które  nie sugerują w żaden sposób nadawcy przesyłki, ani jej  zawartości.

Przesyłki wysłane są na adres korespondencyjny, wskazany w formularzu zamówieniowym, podanym przez osobę składającą zamówienie.

9. Zwroty

Zgodnie z polskim ustawodawstwem towary oraz przedmioty osobistego użytku nie podlegają zwrotowi! Jednak na podstawie przepisów Ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów..." (D.U. 22 poz. 271 z 02.03.2000r.) przysługuje Klientom prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży - kupna w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży  - kupna może być zrealizowane tylko w przypadku zwrotu nieużywanego towaru, w jego oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.

Planowany zwroty artykułu należy każdorazowo uprzednio uzgadnić wysyłając na adres e-mail  mastercolt@mastercolt.pl  informację o szczegółach zwrotu.

10. Dane osobowe Klientów

Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych informujemy, że firma  MasterColt - Leather Art. może przetwarzać Państwa dane osobowe tylko i wyłącznie do własnych celów marketingowych zachowując w pełni poufność, oraz absolutną dyskrecję  i anonimowość swoich Klientów.

z poważaniem 

zespół  MasterColt'a